Cuando te toca dar feedback negativo (ya sea como lector beta o como compañero de profesión), puede que te lo pienses dos veces antes de pasar por ese momento incómodo. Decirle a un autor que hay cosas mejorables en su historia nunca es fácil. Es muy normal querer evitar la tensión o incluso el conflicto, sobre todo si se trata de alguien con quien tienes amistad.
Sin embargo, el feedback negativo, cuando se da de manera constructiva, es un elemento esencial para mejorar y crecer, tanto en la escritura como en cualquier otro ámbito creativo.
Hoy quiero darte unas pautas para poder dar feedback negativo de forma que no solo aporte valor al trabajo de la persona que reciba tu crítica, sino también que no dañe la relación que mantenéis. Es normal sentir cierta inseguridad a la hora de dar críticas negativas, pero no pasa nada porque es una habilidad que se puede aprender y perfeccionar.
¿Cómo da feedback negativo un lector beta sin desmotivar?
Señalando las áreas de mejora de una manera que motive al autor o autora a hacer cambios sin sentirse atacado/a. El feedback negativo bien dado pone el foco en el texto y no en la persona. Para eso hay que ofrecer ejemplos concretos de los problemas detectados y, si es posible, brindar alternativas para mejorar.
Por qué el feedback negativo de un lector beta es un regalo (aunque duela):
Un lector beta que domina el arte del feedback negativo aporta un valor inmenso. Ser constructivo no solo ayuda a mejorar el manuscrito en cuestión, sino que también contribuye al desarrollo de las habilidades que se ponen en práctica a la hora de escribir, por lo que repercutirá positivamente en otros.
Esta crítica, bien entregada, permite que los creadores refinen sus habilidades y perspectivas, logrando resultados cada vez más pulidos.
3 razones por las que los lectores beta evitan dar feedback negativo
Hay miles de razones, pero las más habituales son ellas:
- Miedo a herir los sentimientos de la otra persona o a generar un conflicto.
- Inseguridad en la propia crítica: pensar que tal vez la opinión no es válida o útil.
- Falta de experiencia al comunicar (y recibir) críticas de forma clara y respetuosa.
El problema es que evitar el feedback negativo limita tu crecimiento en la escritura, en las habilidades que necesitas para llevar tus historias a la página y en el resultado final. Lo que queremos como autores y autoras es alcanzar la mejor versión del trabajo posible y para eso necesitamos escuchar.
5 estrategias como lector beta para dar el mejor feedback negativo
Para que puedas enfrentar la situación con mayor seguridad, comparto contigo una serie de estrategias de lector beta para dar un feedback negativo que sea bien recibido:
Técnica sándwich:
Consiste en dar el feedback negativo entre dos comentarios positivos. Esta técnica ayuda a suavizar la crítica y hacer que el receptor se sienta menos a la defensiva.
Por ejemplo:
- Positivo: La estructura del argumento está muy bien construida.
- Negativo: Sin embargo, creo que la transición entre las ideas está un poco forzada en algunas partes; tal vez podrías hacer que fuera más suave.
- Positivo: Me gusta mucho la manera en que desarrollaste los personajes; parecen muy reales.
Especificar, sí; generalizar, no.
Ser específico es la clave. En vez de hacer comentarios vagos (esto no funciona o no me gusta), da detalles. Señala el punto exacto que necesita ajuste, ya sea en el tono, la estructura o cualquier otro aspecto relevante.
Por ejemplo: «Esto no funciona» pasa a ser: «Este personaje no funciona en la trama porque la personalidad que tiene no es coherente con sus acciones».
Habla desde tu experiencia personal
Ayuda a que el feedback suene más subjetivo. Eres una persona y lo que percibes puede ser diferente de lo que perciben los demás. Y a la par suena más objetivo en cuanto a que te refieres al texto y no a la persona que lo escribió. Para eso puedes usar frases como: creo que, me parece, siento que… Así se recibe como una sugerencia en lugar de una crítica autoritaria.
Por ejemplo: «Esto no funciona» pasa a ser: «Me da la sensación de que este personaje no funciona en la trama porque siento que la personalidad que tiene no es coherente con sus acciones».
Ofrece alternativas o sugerencias
Si puedes, no te limites a señalar el problema. Esto hace que el feedback sea más fácil de digerir y demuestra un interés activo en la mejora del proyecto.
Por ejemplo: «Esto no funciona» pasa a ser: «Este personaje no funciona en la trama porque la personalidad que tiene no es coherente con sus acciones; quizás debas elegir a otro personaje como el que mueve la acción o dar una explicación de por qué hace esto».
Feedback breve y claro
Prioriza los puntos más importantes y ofrece un feedback conciso y bien estructurado. Quizás tengas que prepararlo para agrupar aquellos aspectos que son similares. Esto hace que el receptor se concentre en lo que realmente necesita atención, sin sentirse abrumado.
Checklist para lectores beta: ¿Tu feedback negativo es constructivo?
Te dejo una lista de preguntas que puedes hacerte antes de compartir tu feedback para asegurarte de que será útil:
- ¿Estoy dando detalles específicos?
- ¿He dado ejemplos o sugerencias para mejorar?
- ¿Estoy respetando la visión y estilo del autor o autora?
- ¿He incluido comentarios positivos para equilibrar?
¿Tienes experiencia dando feedback negativo como lector beta?
¿Cuáles son tus estrategias a la hora de hacer una crítica constructiva?